Eixo Inviolex · Contato
Contato: uma equipe que responde bem e com rapidez
Nossa equipe se dedica a fornecer um serviço rápido, amigável e competente a cada usuário. Você descobriu a negociação automatizada ou já gerencia um grande portfólio? Em ambos os casos, dedicamos tempo para responder às suas perguntas, apresentar funcionalidades e ajudá-lo a resolver o problema de forma concreta. Preencha o formulário ao lado, diga-nos o que você precisa: um funcionário do suporte analisa sua solicitação e responde o mais rápido possível, geralmente em até uma hora após a abertura. Estamos felizes em ajudá-lo a tirar o máximo proveito da sua negociação sem perder de vista os riscos envolvidos.
Inscrições abertas. Vagas limitadas.
Insira suas informações e um membro de nossa equipe responderá rapidamente.
Ao criar uma conta, você aceita nossa Política de Privacidade e nossos Termos de Uso.
Um consultor pessoal entrará em contato em até 24 horas.
Nosso escritório
Nossas equipes recebem visitantes mediante agendamento na capital brasileira. Veja como você pode nos encontrar.
- Endereço do escritórioSão Paulo, Brasil
- CidadeSão Paulo
- PaísBrasil
- Horário comercialPon-pet 9h00-17h30 (BRT)
O prédio é atendido pelo transporte público paulista; não esqueça de combinar um horário antes da visita para que um funcionário esteja disponível para recebê-lo.
Suporte
O call center e o e-mail são os dois caminhos mais rápidos para ingressar em nossas equipes. Nenhuma pergunta é muito simples: se isso bloqueia você, isso nos preocupa.
- Horário de atendimento da central de atendimentoDe segunda a sexta, das 9h às 17h30 (exceto feriados)
- Tempo de espera esperadogeralmente menos de 5 minutos
- Departamento responsávelSuporte ao cliente e conformidade
Você gosta de escrever mais? Envie sua mensagem para [email protected], informando seu nome de usuário e o assunto da solicitação: sua mensagem vai diretamente para o departamento correto e recebe resposta em horário comercial com indicação contrária.
Abrindo uma conta
Registro, verificação de identidade e configuração inicial: orientamos você passo a passo para que você tenha um começo saudável.
Depósitos e saques
Métodos disponíveis em reais, tempo de processamento e acompanhamento do pedido em curso: os nossos colaboradores verificam consigo cada operação.
Recursos da plataforma
Como funcionam as ferramentas de análise, alertas de mercado, configurações de estratégia: explicamos cada elemento em linguagem simples.
Documentos
Termos de uso, Política de Privacidade, Declarações e certificados: encaminhamos você para o documento correto ou enviamos uma consulta.
Reclamações
Se algo não correr como esperado, a sua reclamação será registada e processada de acordo com o nosso procedimento oficial de processamento de reclamações.